1. Introduzione

Benvenuto su Ricambi Bici Pro. Accedendo e utilizzando il nostro sito web ricambibicipro.com, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente queste disposizioni prima di effettuare qualsiasi acquisto.

Ricambi Bici Pro si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web.

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web, dichiari di:

  • Avere almeno 18 anni di età o disporre del consenso di un genitore/tutore
  • Utilizzare il sito solo per scopi legittimi
  • Fornire informazioni accurate e veritiere durante la registrazione e l’acquisto
  • Non utilizzare il sito per scopi fraudolenti o illegali

3. Account Utente

3.1 Registrazione

Per effettuare acquisti sul nostro sito, potresti dover creare un account. Sei responsabile di:

  • Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
  • Tutte le attività che avvengono tramite il tuo account
  • Comunicarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

3.2 Accuratezza delle Informazioni

Ti impegni a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e negli acquisti successivi.

4. Prodotti e Servizi

4.1 Descrizione dei Prodotti

Ricambi Bici Pro offre una vasta gamma di prodotti per ciclisti, tra cui:

  • Abbigliamento ciclistico e accessori
  • Ricambi per tutti i tipi di biciclette (strada, mountain bike, gravel, città, ecc.)
  • Componenti tecnici e attrezzature
  • Accessori per la manutenzione

4.2 Disponibilità e Prezzi

Ci riserviamo il diritto di:

  • Modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso
  • Limitare le quantità dei prodotti acquistabili
  • Interrompere la vendita di qualsiasi prodotto
  • Rifiutare ordini in caso di errori di prezzo o descrizione

Nota importante: Facciamo del nostro meglio per garantire l’accuratezza delle descrizioni e delle immagini dei prodotti, ma non possiamo garantire che i colori e le caratteristiche visualizzati sul tuo dispositivo corrispondano esattamente al prodotto reale.

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo d’Ordine

L’acquisto sul nostro sito avviene attraverso i seguenti passaggi:

  • Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello
  • Verifica dei prodotti selezionati e delle quantità
  • Inserimento dei dati di spedizione e fatturazione
  • Selezione del metodo di spedizione
  • Pagamento e conferma dell’ordine

5.2 Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito: Visa, MasterCard, JCB
  • PayPal

5.3 Conferma dell’Ordine

La conferma dell’ordine avviene via email e costituisce accettazione della tua offerta d’acquisto. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità di magazzino e verifica del pagamento.

5.4 Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutte le aree servite dai nostri corrieri. Attualmente le spedizioni non sono disponibili per:

  • Alcune aree dell’Asia
  • Zone remote non coperte dai nostri servizi di corriere

Ti invitiamo a contattarci prima dell’ordine per verificare la disponibilità di spedizione nella tua area.

6.2 Opzioni di Spedizione

Offriamo due metodi di spedizione:

  • Spedizione Standard (DHL o FedEx): 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione – Costo: 12.95 €
  • Spedizione Gratuita (EMS): 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione – GRATIS per ordini superiori a 50 €

6.3 Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da:

  • Eventi di forza maggiore
  • Problemi doganali
  • Errori nell’indirizzo di spedizione fornito
  • Scioperi o interruzioni del servizio dei corrieri

7. Resi e Rimborsi

7.1 Diritto di Recesso

Hai diritto di restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di ricevimento del tuo ordine.

7.2 Condizioni per il Reso

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:

  • Essere nelle condizioni originali, non utilizzato e con tutte le etichette attaccate
  • Essere nella confezione originale, intatta e non danneggiata
  • Includere tutti gli accessori e la documentazione originale
  • Essere accompagnato dalla ricevuta d’acquisto o prova d’acquisto

7.3 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi di igiene e sicurezza, i seguenti articoli non possono essere restituiti una volta aperti o utilizzati:

  • Borracce (una volta aperte o utilizzate)
  • Camere d’aria (se installate o utilizzate)
  • Attrezzi (se la confezione è stata aperta)
  • Body (articoli di abbigliamento intimo per motivi di igiene)
  • Ammortizzatori posteriori (se installati o con segni di usura)

7.4 Processo di Reso

Il processo di reso prevede i seguenti passaggi:

  1. Richiedi l’autorizzazione al reso tramite email a [email protected]
  2. Ricevi l’autorizzazione via email entro 2 giorni lavorativi
  3. Prepara il pacco con tutti gli elementi richiesti
  4. Spedisci il pacco all’indirizzo fornito
  5. Aspetta la conferma di ricezione e l’elaborazione del rimborso

7.5 Rimborsi

Una volta approvato il reso, i tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento:

  • Carte di credito (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 giorni lavorativi
  • PayPal: 3-5 giorni lavorativi

L’importo del rimborso corrisponderà all’importo dell’acquisto, meno le spese di spedizione iniziali (a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso).

8. Prodotti Difettosi

Se ricevi un prodotto difettoso, contattaci immediatamente a [email protected]. Ti forniremo un’etichetta di reso prepagata e sostituiremo il prodotto senza costi aggiuntivi.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e compilation di dati, sono di proprietà di Ricambi Bici Pro o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

È vietato:

  • Riprodurre, duplicare, copiare, vendere o sfruttare commercialmente qualsiasi parte del sito
  • Utilizzare robot, spider o altri dispositivi automatici per monitorare o copiare i contenuti del sito
  • Utilizzare tecniche di framing per incorniciare qualsiasi marchio, logo o altre informazioni proprietarie

10. Limitazione di Responsabilità

Ricambi Bici Pro non sarà responsabile per:

  • Danni indiretti, incidentali o consequenziali
  • Perdite di profitti, dati o opportunità commerciali
  • Danni risultanti dall’uso improprio dei prodotti
  • Ritardi di consegna oltre il nostro controllo ragionevole

La nostra responsabilità massima in qualsiasi circostanza sarà limitata all’importo effettivamente pagato da te per i prodotti acquistati.

11. Privacy e Protezione dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. La nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito web, descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia relativa a questi Termini e Condizioni sarà di competenza esclusiva dei tribunali italiani.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, contattaci:

  • Email: [email protected]
  • Indirizzo: Strada Ferrari 7, Furio ligure, IT 85999, Italia
  • Tempo di risposta: Entro 2 giorni lavorativi

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.